A/S 접수 안내

제품을 아래 주소로 보내주시면 접수가 시작됩니다.

• 준비물 : 메모(성함, 연락처, 수리 내용) 동봉 

• 보내는 법 : 안경 전체 포장 후 택배(선불) 발송 

• 소요 기간 : 수령 후 2~3일 내 담당자 유선 연락 

• 보낼 곳 : 서울 강남구 논현로 145길 33, 2층

그라픽팩토리 (02-3443-0039) 

A/S 비용 안내

항목별 기본 비용이며, 모델에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

• 전면부 : 63,000원 

• 다리(한쪽) : 30,000원 

• 폴리싱 : 35,000원 (약 3주 소요)

• 주의 : 파손 복원 목적의 교체만 가능 (단순 부품 교체/커스텀 불가)  

취소/교환/반품 안내

수령 후 7일 이내 홈페이지 마이페이지에서 신청 가능합니다.

• 배송 전 : 직접 취소 가능

• 배송 후 : 반품으로 진행 (왕복 배송비 6,000원 발생)

• 불량/오배송 : 그라픽 배송비 부담

오디너리언더웨어, 노트, 카드와 함께할 비즈니스 파트너를 기다립니다. 

제안 주시는 내용은 담당 부서에서 검토 후 개별 연락을 드리고 있습니다. 

대량 구입 문의 

     단체 구매, 기업 사은품 등 대량 구입이 필요하신 경우 아래 정보를 포함하여 문의 메시지를 남겨주세요. 

     업체명(성함) / 연락처 / 예상 수량 / 희망 납기일 

입점 및 협업 문의 

     온/오프라인 입점 제안 및 브랜드 협업 관련 제안은

아래 공식 메일로 제안서를 보내주시면 더욱 빠른 검토가 가능합니다. 

     공식 메일 : 617@617.co.kr 연락처 : 02-3443-4340

-이외 문의는 카카오톡 채널 '그라픽플라스틱_공식' 에서 카카오톡 으로 문의하실 수 있습니다.

-카카오톡 사용이 어려우실 경우, 아래 정보와 문의 내용을 남겨주시면 답변 드리겠습니다.